Politica de troca e cancelamento

Trocas e Devoluções

A Analu Personalizados busca estabelecer parcerias com os melhores fornecedores do Brasil para oferecer a você produtos bonitos e de alta qualidade. No entanto, pode ser que o produto adquirido não corresponda às suas expectativas.

Portanto, para garantir a transparência do nosso relacionamento e a satisfação dos nossos clientes, nossas políticas de trocas e devoluções são baseadas na Lei de Defesa do Consumidor. Porém, o direito de arrependimento não se aplica a compra de produtos personalizados, por não se tratar de uma compra feita por impulso ou através de práticas agressivas de vendas.

Lembrando:

  • As medidas apresentadas são aproximadas, devido ao processo de produção ser manual.
  • As estampas podem ter variações de tons, visto que as artes enviadas para aprovação são simulações virtuais.

 

Nossos produtos não sofrem nenhuma alteração em seu trajeto empresa-cliente.

 

Recuse o produto caso:

A embalagem esteja aberta ou avariada;
O produto esteja avariado;
O produto esteja em desacordo com o pedido;
Algum acessório esteja faltando.

 

Troca de defeito

Se o produto adquirido em nossa loja estiver com defeito, entre em contato conosco dentro de 3 dias corridos a partir da data de recebimento para relatar o que aconteceu e obter esclarecimentos. O reembolso ou troca será baseado no valor total do produto devolvido, excluindo despesas de envio. A Analu Personalizado reserva-se o direito de cancelar ou reparar quaisquer produtos que apresentem sinais de uso indevido sem conformidade.

Sobre a loja

Na Analu Personalizados Você encontra Lembrancinhas Personalizadas, kit festa infantil Personalizado,Aromatizador Difusor de Ambiente,Lembrancinhas de maternidade, Papelaria como caixinhas personalizadas e Embalagens para Lembrancinhas e Artesanatos com o melhor preço do mercado. Confira Agora!

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